En el blog de Montparnas me encontré con una presentación realizada por Paul Adams, quien forma parte del equipo de User Experience de Google.

Una de las principales actividades de Paul es la investigación sobre el uso que le dan las personas al Social Media. La presentación que les comparto en este post, nos muestra algunos de los datos más interesantes sobre las diferencias existentes entre las redes sociales online y las offline.

El documento es un poco extenso, pero definitivamente vale la pena revisarlo ya que muestra algunos de los factores más importantes a tomar en cuenta en el diseño de estrategias sociales en línea.

Algunos de los puntos que llamaron más mi atención son los siguientes:

“El problema es que las redes sociales que creamos en línea no coinciden con las redes sociales que ya tenemos offline”

“Estamos viendo una red construída alrededor de las personas; sus perfiles y contenidos se mueven con ellas a través de los sitios que visitan”

“Cada vez son más las personas que utilizan Internet para obtener información por medio de otras personas y no a través de  negocios”

“La gente invierte cada vez más tiempo en línea interactuando con otras personas que consumiendo contenidos en sitios web”

“Social Media no es sobre ventas, publicidad y tasas ckick-through; es sobre fomentar relaciones y crear comunidades de consumidores”